営業代行とは？今、依頼が増えている理由とは？
岩ちゃん
最近、様々な業界で代行サービスという言葉を聞く事が増えてきました。
有名な「Uber Eats」も買物・配達代行サービスですし、最近では「退職代行」など新しい代行サービス業務が増えて来ており、代行サービスを依頼した事もある人も増えているのではないでしょうか？
今回は、その中でも営業代行とはどういうサービスなのか解説します。
営業代行とは
営業代行はコンサルタントと異なり、依頼を受けた企業の営業担当者に代わり実際に営業活動するサービスです。
現在、営業を募集してもなかなか採用できない難しい現状もあり、即戦力の営業経験者が自社商品やサービスを営業してくれる人材が求められています。人材不足の企業にとって営業代行は、効率の良いサービスとして依頼が増えています。
代行内容について
代行の内容は様々です。
営業内容は、新規販路開拓（BtoB、BtoC）、インサイドセールス、フィールドセールスなど、受託できる仕事内容は依頼する企業により様々な対応が可能です。
また、その営業代行のスキルを活かして、社内の営業教育係としての役割も期待でき、人手が足りない企業での即戦力として活動してもらえるサービスです。
依頼する場合のポイント
実際に営業代行を依頼をする場合には、下記の点に注意が必要です。
事前に依頼したい内容の整理
まずは事前に自社の営業の課題を把握し、営業代行サービスへ何を依頼するのかを決めるのが重要です。営業代行サービスへ明確な依頼があるほど、具体的な代行業務の話が可能となり成果も出やすくなります。
営業戦略（依頼内容）の協議
自社が要求する業務内容と、営業代行会社が得意な業務が違う場合があります。そのため、営業代行会社（担当者）の今までの営業実績などを確認した上で、依頼したい内容を協議し営業戦略の決定が必要です。
契約書の締結
営業代行の請負契約（業務委託契約）は、委任契約・準委任契約など業務内容の明確化が必要です。また、報酬についても「成果報酬型」、「固定報酬型」があり、依頼内容によってメリット・デメリットがありますので検討が必要です。
定期的な検証、改善
営業を開始した後には、営業活動の効果の検証を実施する事が重要です。営業代行の担当者の成果を自社のスタッフも含めて検証し、社内にフィードバックする事で社内の営業力の蓄積にもつながります。新人の営業担当者への教育資料として大いに活用しましょう。
まとめ
営業の人員不足や即戦力を求める企業にとっては、営業代行は選択肢として考えられると思います。
また企業にとっては、自社の営業担当者の営業スキルを向上させる良いきっかけになりますので、長期的な戦略として自社の営業力強化を考えて、営業の様々な実績や経験がある会社へ相談してみましょう。
